Коды ошибок AEG
Расшифровка пользовательских и сервисных кодов стиральных машин AEG: что означает сообщение, что можно проверить без разборки и когда эксплуатацию нужно прекратить.
Популярные коды
Нажмите на карточку, чтобы перейти к нужной системе машины.
Перед поиском кода
Сначала сохраните информацию, которая поможет отличить пользовательское сообщение от сервисного подкода.
Сфотографируйте дисплей
Запишите все символы, звуковые сигналы и количество миганий.
Найдите модель и PNC
Они находятся на шильдике и определяют платформу, схему и совместимость деталей.
Отметьте этап
Набор, нагрев, вращение, слив или отжим уточняют направление проверки.
Не стирайте память
Многократный сброс скрывает периодическую ошибку, но не исправляет её.
Что можно сделать безопасно
Отключите машину на 5–10 минут и повторите запуск только один раз. Без снятия корпуса можно проверить кран, видимые перегибы шлангов, загрузку и доступный фильтр по инструкции.
Полная таблица кодов AEG
Пометка «Диагностика» означает, что подкод обычно читается в сервисном режиме и требует измерений.
Набор воды и протечки
Клапаны, входной тракт и наличие воды в основании машины.
Общая ошибка набора воды: бак не достигает нужного уровня за отведённое время.
Откройте кран, проверьте напор, заливной шланг и доступную входную сетку.Вода не набрана во время основного цикла стирки.
Проверяют кран и фильтр; мастер диагностирует клапан, его проводку и управляющий симистор.В стирально-сушильной машине нарушен набор воды во время сушки.Диагностика
Прекратите сушку; требуется проверка клапана, уровня воды и соответствующей цепи управления.Обнаружена вода в основании или поддоне машины.
Перекройте воду и отключите питание. Не наклоняйте машину для сброса ошибки.Слив воды
Фильтр, насос, патрубки, шланг и цепь управления помпой.
Общая ошибка слива: машина остановилась с водой.
Безопасно очистите доступный фильтр и проверьте сливной шланг и сифон.Вода не слита из бака за контрольное время.
После фильтра и шланга мастер проверяет насос, патрубки, датчик уровня и питание помпы.Короткое замыкание или неисправность симистора сливного насоса на модуле.Диагностика
Не перезапускайте машину многократно; требуется диагностика насоса и силовой части платы.Неисправна цепь управления симистором сливного насоса.Диагностика
Проверяют помпу, проводку, разъёмы и элементы электронного модуля.Уровень и давление воды
Прессостат, электронный датчик, воздушная камера и защита от перелива.
Общее семейство ошибок контроля уровня или давления воды.
Отключите машину при переливе; мастер проверит воздушный тракт и датчик.Сигнал электронного датчика давления находится вне допустимого диапазона.Диагностика
Требуется проверка датчика, разъёма и электропроводки.Не выполнена начальная калибровка датчика давления.Диагностика
Проверяют подачу воды, клапан, фильтр, трубку, камеру давления и сам датчик.Сигналы датчиков уровня и защиты нагревателя не согласуются.Диагностика
Диагностируют датчики, трубки, камеру давления, проводку и утечку ТЭНа.Датчик давления и второй защитный уровень дают разные данные.Диагностика
Проверяют прессостат, трубку и проводку; код относится к сервисной диагностике.Уровень воды выше допустимого — зафиксирован перелив.
Перекройте кран. Проверяют клапан, прессостат, трубку и управление заливом.Неисправен датчик уровня, защищающий ТЭН от включения без воды.Диагностика
Эксплуатацию прекращают до проверки датчика и цепи нагрева.Неисправен датчик первого рабочего уровня воды.Диагностика
Требуется проверка датчика, воздушного тракта и проводки.Засорена трубка или камера давления; изменение уровня не распознаётся.
Не дуйте в электронный датчик. Мастер очищает камеру и проверяет герметичность трубки.Неисправен датчик аварийного уровня перелива.Диагностика
Проверяют датчик и проводку; до ремонта кран подачи воды держат закрытым.Неисправно реле нагревательного элемента на электронном модуле.Диагностика
Проверяют ТЭН на утечку, проводку и реле — простая замена платы без нагрузки опасна.Люк и блокировка
Механика дверцы, УБЛ, его разъём и элементы управления.
Общее семейство ошибок закрытия или блокировки люка.
Уберите бельё из проёма, уменьшите загрузку и плотно закройте дверцу один раз.Люк открыт или не распознан как закрытый.
Проверьте, не зажата ли вещь; затем диагностируют ручку, петлю и замок.Устройство блокировки люка не выполняет команду.
Не замыкайте контакты УБЛ. Требуется проверка замка и связанной цепи.Неисправен управляющий симистор блокировки люка.Диагностика
Вместе с платой обязательно проверяют УБЛ, разъём и проводку.Нет корректного сигнала датчика закрытия люка.Диагностика
Проверяют замок, обратный контакт, проводку и вход электронного модуля.Неисправна цепь управления симистором УБЛ.Диагностика
Требуется компонентная диагностика модуля и проверка нагрузки.Двигатель и привод
Мотор, тахогенератор, инвертор, ремень и силовая электроника.
Общее семейство ошибок двигателя и управления вращением.
Уберите перегруз и не повторяйте отжим; точный подкод считывают при диагностике.Короткое замыкание управляющего симистора двигателя.Диагностика
Проверяют мотор, проводку и силовой ключ платы, иначе ремонт модуля повторно выйдет из строя.Электронный модуль не получает сигнал тахогенератора.Диагностика
Диагностируют датчик скорости, его крепление, разъём, проводку и двигатель.Неисправна цепь управления симистором двигателя.Диагностика
Требуется проверка силового ключа, драйвера и нагрузки двигателя.Залипли контакты реле реверса двигателя.Диагностика
Мастер проверяет реле, мотор и ток нагрузки перед ремонтом платы.Обрыв в цепи двигателя.Диагностика
Проверяют обмотки, щётки в коллекторных моделях, разъёмы и жгут проводов.Длительное отсутствие сигнала тахогенератора.Диагностика
Требуется диагностика датчика скорости, двигателя и проводки.Ток двигателя превысил аварийный предел.Диагностика
Не запускайте машину снова: возможны заклинивание, обмотки, проводка или силовая плата.Фазный ток двигателя выше допустимого значения.Диагностика
Проверяют механическую нагрузку, мотор, соединения и инвертор.После команды на вращение отсутствует сигнал скорости.Диагностика
Диагностируют ремень, мотор, тахогенератор, проводку и электронный модуль.Перегрелся радиатор силового модуля двигателя.Диагностика
Дайте машине остыть и не перезапускайте; ищут перегруз и неисправность инвертора.Напряжение внутренней шины инвертора ниже допустимого.Диагностика
Проверяют питание, проводку и силовой модуль двигателя.Напряжение внутренней шины инвертора выше допустимого.Диагностика
Требуется диагностика силового модуля и параметров питания.Нарушен обмен данными с модулем управления двигателем FCV.Диагностика
Проверяют межплатный жгут, разъёмы и оба электронных блока.Нет связи между FCV и основной платой управления.Диагностика
Отключают питание; мастер проверяет соединения, питание плат и конфигурацию.Модуль двигателя постоянно перезапрашивает конфигурацию после сбросов.Диагностика
Проверяют проводку, питание, конфигурацию и электронные блоки.Нагрев воды
ТЭН, реле, датчик температуры и утечка тока.
Общее семейство ошибок нагрева.
Не продолжайте горячие циклы; точная причина определяется по подкоду и измерениям.Вода не достигает заданной температуры за контрольное время.Диагностика
Проверяют ТЭН, датчик NTC, проводку и реле нагрева.Вода нагрелась выше безопасного порога слишком быстро.Диагностика
Отключите машину; требуется проверка NTC, ТЭНа и реле управления.Неисправно или залипло реле нагревателя.Диагностика
Диагностируют реле вместе с ТЭНом и его изоляцией.Обнаружен повышенный ток утечки на корпус.Диагностика
Пользоваться машиной нельзя; проверяют ТЭН, проводку и другие сетевые узлы.Температурные датчики
Датчики NTC и их положение в баке или контуре сушки.
Сопротивление датчика температуры стирки вне допустимого диапазона.Диагностика
Проверяют NTC, его разъём, проводку, ТЭН и утечку на корпус.Неисправен датчик температуры на выходе контура сушки.Диагностика
Код относится к стирально-сушильным моделям; требуется сервисная диагностика.Неисправен датчик температуры на входе контура сушки.Диагностика
Проверяют NTC, воздуховод, разъём и проводку стирально-сушильной машины.Датчик NTC установлен неправильно или плохо контактирует с баком.Диагностика
Проверяют положение датчика и посадку; разборку выполняют при отключённом питании.Селектор и рециркуляция
Выбор программы, конфигурация и дополнительная циркуляционная помпа.
Положение селектора программ определяется неверно.Диагностика
Проверяют селектор, проводку, конфигурацию и основную плату.Модуль не может корректно прочитать данные селектора.Диагностика
Код обычно доступен в диагностическом режиме; требуется проверка конфигурации.Электроника не распознаёт цепь рециркуляционной помпы.Диагностика
Проверяют наличие узла по комплектации, проводку и электронный модуль.Неисправна рециркуляционная помпа или её управляющий тиристор.Диагностика
Диагностируют сам насос, засор, жгут и силовую часть платы.Электронные модули и конфигурация
Связь плат, память, прошивка и соответствие комплектации.
Общее семейство ошибок связи и конфигурации электронных модулей.
Отключите машину на 10 минут один раз; при повторе передайте код и PNC мастеру.Нет стабильной связи панели пользователя с основной платой.Диагностика
Проверяют межплатный кабель, разъёмы, питание и оба модуля.Панель пользователя не соответствует основной электронной плате.Диагностика
Сверяют PNC, аппаратную версию, конфигурацию и прошивку.Конфигурация машины записана неверно.Диагностика
Требуется ввод правильного конфигурационного кода по PNC.Конфигурация машины и выбранного цикла не согласуются.Диагностика
Проверяют данные памяти и программирование электронного модуля.Нарушен обмен процессора с энергонезависимой памятью.Диагностика
Диагностируют питание памяти, дорожки и электронную плату.Конфигурация контроллера не соответствует подключённым узлам.Диагностика
Сверяют комплектацию, проводку и программирование по PNC.Положение селектора не соответствует программному обеспечению платы.Диагностика
Проверяют селектор и конфигурацию основного модуля.Основная плата и блок управления двигателем не согласованы.Диагностика
Проверяют межплатную связь, проводку, версии и электронные модули.Нештатная связь звукового блока с основной электроникой.Диагностика
Проверяют соответствующий модуль, жгут и конфигурацию.Ошибка программной или аппаратной связи звукового узла.Диагностика
Требуется сервисная проверка электронной платы и конфигурации.Позиционирование барабана
Система DSP в машинах с вертикальной загрузкой, привод и створки барабана.
Система позиционирования барабана DSP работает неверно.Диагностика
Проверяют датчик, плату, проводку и приводной ремень.Основная плата не распознаёт систему DSP.Диагностика
Сверяют комплектацию и диагностируют плату управления.DSP не может определить или зафиксировать положение шкива.Диагностика
Проверяют датчик, ремень, шкив, жгут и электронный модуль.Получен некорректный сигнал DSP.Диагностика
Требуется диагностика датчика позиционирования и проводки.Неисправен управляющий тиристор системы DSP.Диагностика
Проверяют нагрузку и силовую часть основного модуля.Нет сигнала вращения барабана в начале цикла.
Проверьте закрытие створок; мастер диагностирует ремень, DSP и привод.Электропитание и защитная цепь
Частота, повышенное или пониженное напряжение и реле безопасности.
Частота питающей сети находится вне допустимого диапазона.
Не используйте генератор или сомнительный удлинитель; параметры сети проверяет электрик.Напряжение сети выше допустимого.
Отключите машину. Не продолжайте работу до проверки питания.Напряжение сети ниже допустимого.
Проверьте розетку без удлинителя; устойчивое отклонение должен оценить электрик.Неисправно реле защитной цепи на электронном модуле.Диагностика
Требуется диагностика платы и всех связанных сетевых нагрузок.Защитная цепь не распознаётся контроллером.Диагностика
Проверяют реле, обратную связь, питание и электронный модуль.Клапаны и дополнительные датчики
Заливной клапан и датчик прозрачности воды в соответствующих комплектациях.
Заливной клапан остаётся включённым или не управляется корректно.
Перекройте воду; проверяют клапан, проводку и его управляющий элемент.Неисправен датчик прозрачности или мутности воды, если он установлен.Диагностика
Сверяют комплектацию по PNC, затем проверяют датчик и проводку.Засор, пена, протечка и дисбаланс
Ошибки, часть причин которых пользователь может безопасно исключить без разборки.
Слив идёт слишком долго из-за засора фильтра или шланга.
Обесточьте машину, очистите доступный фильтр и проверьте сливной шланг.Обнаружено избыточное пенообразование или затруднённый слив.
Используйте средство для автомата, уменьшите дозировку и проверьте фильтр после удаления пены.Сработала Aqua Control: возможна вода в основании или неисправность цепи насоса.
Перекройте воду, отключите питание и не наклоняйте машину.При открытых клапанах нет сигнала датчика потока.
Проверьте кран, напор и шланг; затем диагностируют клапан и датчик.Отжим отменён из-за сильного дисбаланса белья.
Распределите вещи, уберите одну тяжёлую вещь и выполните один отжим на меньших оборотах.Зачем нужны модель и PNC
Два внешне одинаковых аппарата AEG могут иметь разные модули, моторы и расшифровки сервисных подкодов.
Частые вопросы
Коды AEG одинаковы для всех стиральных машин?+
Нет. Набор подкодов зависит от электронной платформы, типа двигателя, наличия сушки и комплектации. Проверяйте полную модель и PNC.
Почему на дисплее E20, а в таблице есть E21, E23 и E24?+
E20 — пользовательское семейство ошибки слива. Точный сервисный подкод помогает отличить засор или насос от цепи управления на плате.
Как увидеть сохранённый сервисный код?+
Комбинация входа в диагностику зависит от панели и платформы. Без технической документации конкретной модели запускать сервисный режим не стоит.
Можно ли просто стереть ошибку?+
Обычное выключение может убрать индикацию, но код вернётся, когда машина снова проверит неисправный этап. Сначала сфотографируйте его.
Где найти PNC?+
На шильдике в проёме люка, на дверце, возле фильтра у отдельных вертикальных моделей или на задней стенке. Номер нужно переписать полностью.
Какой код требует немедленно отключить машину?+
Любой код вместе с течью, запахом гари, ударами током или срабатыванием автомата. Также сразу останавливают машину при E13, E35, E57, E62, E68, EF3 и ошибках опасного питания.
Источники и проверка
Состав таблицы сверен с исходным сайтом и официальным справочным центром AEG. Формулировки и безопасные рекомендации подготовлены специально для этого проекта.