Позвонить мастеру
Отвечаем за выполненную работу

Гарантия на ремонт до 24 месяцев

После ремонта мастер фиксирует выполненные работы, использованные детали и гарантийный срок. Гарантия действует на отремонтированный узел.

Гарантия 2–24 месяца точный срок указывается после ремонта

Что подтверждает гарантию

Сохраните полученный после ремонта документ до окончания гарантийного срока.

1

Выполненные работы

В документе фиксируется, какой узел был отремонтирован или заменён.

✓
2

Стоимость

Указываются цена работы мастера и установленные запасные части.

✓
3

Срок гарантии

Конкретный срок зависит от вида ремонта и указывается в документе.

✓

Когда ремонт выполняется по гарантии

Мастер сначала проверит технику и установит причину повторной неисправности.

✓

Повторная неисправность узла

Если в пределах указанного срока снова вышел из строя отремонтированный узел.

✓

Дефект установленной детали

Если подтверждён досрочный выход из строя детали, установленной при ремонте.

✓

Недостаток выполненной работы

Если диагностика показала, что причина связана с ранее выполненной мастером работой.

Важно

Это гарантия на выполненный ремонт, а не заводская гарантия производителя на всю технику. Она распространяется только на тот узел и те работы, которые указаны в документе.

Когда гарантия не действует

Гарантийное обслуживание не применяется, если новая неисправность возникла из-за эксплуатации, внешнего воздействия или постороннего вмешательства.

1

Нарушение инструкции по эксплуатации или требований безопасности

2

Повреждение техники во время транспортировки

3

Перепады напряжения и неисправности электросети

4

Неправильное подключение или установка техники

5

Эксплуатация в условиях повышенной влажности

6

Механические повреждения корпуса или деталей

7

Воздействие огня, воды и других внешних факторов

8

Попадание внутрь техники посторонних предметов

9

Самостоятельный ремонт или вмешательство другого мастера

10

Загрязнение пылью, грязью или следами насекомых

11

Механическая поломка ручек, кнопок или манжеты люка

12

Естественный износ деталей или окончание срока службы

13

Повреждение или отсутствие гарантийной пломбы

Что делать при повторной поломке

  1. Не разбирайте технику Отключите прибор от сети и прекратите использование.
  2. Подготовьте документ Найдите документ, полученный после предыдущего ремонта.
  3. Свяжитесь с мастером Опишите неисправность и договоритесь о проверке техники.
Мастер на связи ежедневно

Возникла проблема
после ремонта?

Не пытайтесь разобрать технику самостоятельно. Позвоните мастеру и сообщите, какая неисправность появилась.